Wir haben zwei Möglichkeiten, Bestellungen für Kunden aufzugeben bzw. vorzubereiten. Schau dir hierzu beide Videos an und finde den für dich passenden Weg. Beachte, dass du Kommissionsware ausschließlich unter Auftrag erfassen vor Ort verkaufen kannst. Hier gilt, dass die Ware entweder per Echtzeitüberweisung, Bar oder Kreditkarte gezahlt werden muss. Andernfalls kannst du den Auftrag technisch nicht abschließen.

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Achte außerdem darauf, dass du die Kundendaten korrekt und vollständig in der Kundenanlage eintippst. Eine Korrektur ist nur über die Zentrale nachträglich möglich.

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Wenn du bequem einen Warenkorb für den Kunden bestückst, achte darauf, dass alle Artikel und ggf. Gutscheincodes enthalten sind und weise den Kunden darauf hin, dass der Link nur 48h gültig ist. Sollte der Kunde die Bestellung nach 48h platzieren, so läuft der Auftrag automatisch an Hyla Germany und muss nachträglich zu dir transferiert werden. Diesen manuellen administrativen Aufwand kannst du euch ersparen, indem du den Kunden durch den gesamten Kaufprozess begleitest.